Je suis ingènieur systéme, je sais je ne devrais pas m'en vanter.

Lorsqu'on me demande quel est mon mètier il m'arrive de plus en plus

souvent de rèpondre "je suis dans l'informatique". Cette vague

formulation a au moins le mèrite de m'èviter la lueur

de haine mèprisante qui apparait instantanement dans l'oeil

de l'interlocuteur le mieux disposè au simple ènonce de

mes coupables occupations. Je suis lache. La prochaine fois

je rèpondrai tueur a gages, le relachement des moeurs ètant ce

qu'il est, cela devrait moins choquer.

C'est un mètier gratifiant a bien des points de vue, c'est

vraisemblablement le seul ou le nèophyte total, celui qui vient

d'ouvrir son premier carton d'ordinateur se sent en mesure de vous

expliquer votre mètier dans le quart d'heure qui suit le montage de sa

bècane.

A ma connaissance conduire une voiture ne transforme personne

en mècanicien, pas plus que raboter une porte ne fait de vous

un èbeniste, mais taper sur un clavier fait de tout un chacun

un informaticien. On n'arrete pas le progrés.

N'allez surtout pas croire que je veux garder pour moi

les clès du savoir et en tenir èloigne le vulgum. Que je regrette

le temps ou les ingènieurs systéme dètenaient le pouvoir

abritès derriére leurs incantations absconses. Nenni.

Bien au contraire, ètant d'un naturel assez paresseux, pour ne pas

dire d'une fainèantise crasse, je prèfére de très loin un utilisateur

qui se dèbrouille sans moi.

Mais je reste persuadè qu'informaticien c'est aussi un mètier.

Par contre je regrette - parfois - le temps ou le mètier

consistait á surveiller un Vax, ceux qui ont connu cela savent

á quel point c'etait rèposant, ou alors á rebooter une station

Unix tous les trente six du mois pour justifier son èxistence.

Avec l'arrivèe des PC et surtout de Windows nous sommes entrès

de plain-pied dans ce que l'on pourrait appeler l'ére du Chapelier

Fou, c'est á dire l'irruption de l'irrationnel dans ce qu'il a de

plus poètique et de moins maitrisable au beau milieu d'un monde

jusque la bien tenu.

En vertu d'un darwinisme èlèmentaire il a bien fallu s'adapter.

Aujourd'hui etre IS dans le monde merveilleux de PetitMou, c'est

etre un hybride monstrueux, un mèlange aussi subtil qu'indèfinissable

de chaman, de Menie Gregoire, de Dèdè la Bricole, de Bobologue,

de charlatan et de psychopathe.

Je ne remercierai jamais assez Bill Gates pour avoir transformè

un mètier relativement terne et basè sur une approche betement

technique et rigoureuse des faits, en challenge quotidien,

nècessitant une remise en question permanente á l'èchelle du

quart d'heure.

Quoi de plus stimulant sinon de savoir que rèsoudre un probléme

ne viendra en aucune façon enrichir ce qu'il est convenu d'appeler

l'experience, puisque le meme probléme nècessitera lorsqu'il se

posera á nouveau une solution radicalement diffèrente. On evite

ainsi la sclèrose intellectuelle consècutive aux automatismes.

Resoudre un probleme necessite une imagination a cote de laquelle le

recit d'un trip sous champignons hallucinogenes pourrait passer

pour le compte-rendu de l'assemblee generale des actionnaires de

la Societe Nouvelle des Acieries Mouchabeuf. Le cartesianisme

n'est pas un atout mais un grave handicap vous empechant d'aborder

les hypotheses les plus farfelues. Et il faut bien cela quand

apres avoir elimine les causes raisonnables de dysfonctionnement

vous etes amene a envisager le reste, qui se situe generalement

tout de suite entre les histoires de petit lutin et la quatrieme

dimension. La seule chose que je me refuse encore a pratiquer

c'est l'imposition des mains et le voyage a Lourdes, plus par

reaction de mecreant que par doute quant a l'efficacite des

methodes en question. je sens qu'avec l'arrivee de Windows 98 il

va me falloir operer une revision dechirante quant a mes convictions

profondes.

Quand je pense que certains recherchent les paradis artificiels, et

que l'on me paye pour etre en etat perpetuel d'hallucination. La

vie est bien injuste, allez.

Tout cela serait finalement bien monotone s'il n'y avait

l'utilisateur, car il existe l'utilisateur, c'est vous et moi.

Victime d'une intoxication a l'echelle planetaire, d'un gigantesque

et collectif lavage de cerveau il s'imagine qu'il va pouvoir tirer

quelque chose de sa becane, etre productif, voire meme dans les cas

les plus graves envisager un retour sur investissement.

Aujourd'hui l'utilisateur perverti par des slogans pernicieux

du style "Jusqu'ou irez vous ?" exige que ca marche, et c'est

bien la ou tout se gate, le decalage entre cette legitime

attente et ce que l'illumine de Redmond est capable d'apporter

me deprime. "Jusqu'ou irez vous ?", jusqu'a l'asile le plus

proche sans doute.

Comment voulez vous qu'un truc qui est a un systeme d'exploitation

ce que Mireille Mathieu est a Edith Piaf, ce bricolage improbable

ecrit avec les pieds par une nuee de pervers schizoides puisse

fonctionner.

Le mensonge le plus grossier colporte par les sectateurs microsoftiens

est celui selon lequel un PC convenablement equipe de l'inenarrable

Windows et du fourbi Office dont j'ai oublie le millesime car il

change en permanence, fonctionnerait seul et sans assistance.

Le recit d'une journee ordinaire au royaume du Chapelier Fou

contredit quelque peu cette idyllique vision du meilleur des

mondes possible. Ce doit etre une question de numero de version,

sans doute.

Mardi 8 heures

Le calme avant la tempete, je peux l'esprit en repos me consacrer

a un projet qui me tient a coeur; emuler une calculette quatre

operations sur un Vax de la serie 8000. Je tenterai l'inverse

des que j'aurai mene a bien cette partie.

Mardi 9 heures

Un premier coup de telephone laconique, "Tu peux venir jeter un

coup d'oeil, mon PC est bloque", sous cette apparence anodine peut

se dissimuler le cauchemar le plus absolu, les raisons qui peuvent

amener un PC a se bloquer sont legions, la premiere etant d'appuyer

sur le bouton marche. Je suis d'autant plus inquiet que mon client

est un dingue de la vitesse.

C'est un peu l'equivalent du chauffard , il parle de bus AGP la

ou les autres parlent de carburateur double corps, mais la

demarche est la meme, aller le plus vite possible en semant la

terreur sur son passage. Profitant d'un instant d'egarement de

son chef de service il a reussi a se faire payer le dernier

Pentium a 333 Mhz, ce qui lui permet de gagner cinq secondes

sur la mise en page de sa feuille de calcul.

C'est comme on le voit une avancee considerable a la mesure de

l'investissement consenti.

Je le trouve un peu deprime car on annonce deja le Pentium a

400 Mhz ou plus et il contemple avec amertume ce qu'il considere

deja comme l'equivalent d'une caisse a savon.

J'essaye de le reconforter en lui disant qu'avec la bete qu'il

possede il devrait eviter d'ouvrir deux fenetres en meme temps

pour ne pas faire de courants d'air. Une boutade bien innocente,

c'est le cote Menie Gregoire de la profession, mais je sens bien

qu'il n'y croit pas. Les grandes douleurs sont souvent au dela

des mots.

Mais revenons a nos moutons, PC bloque. Effectivement passe le

demarrage tout ce que nous obtenons c'est un sablier desesperement

fige, je suis tente de repondre que c'est parfait pour faire des

oeufs a la coque mais quelque chose dans son air egare me dit que

je ferais aussi bien de me taire.

C'est alors que j'envisage du coin de l'oeil un CD-ROM

offert par PC truc "Mesurez les performances de votre PC", eh oui

ca ne sert a rien d'aller vite encore faut-il pouvoir l'exprimer

en Business Graphics, WinMark 98, High End Disk WinMark 98 et autres

CPUMark32, c'est requis pour humilier a l'heure du cafe les ploucs

avec leurs Pentium 133.

je lui demande si par le plus grand des hasards il n'aurait pas monte

ce truc la sur sa machine, je connais la reponse. Il est d'ailleurs

mentionne en tout petit sur le CD que l'installation de cette suite

de tests devrait etre effectuee sur une machine quasi vierge et pas

sur un systeme normalement operationnel, "cela pouvant provoquer

des dysfonctionnements".

Des "dysfonctionnements", tu l'as dit bouffi.

Diagnostic; je t'envoie quelqu'un pour te remettre un systeme

d'equerre celui-ci etant parti en villegiature a la campagne, pour

une duree indeterminee.

Rendez-vous est pris pour la parution du prochain CD de tests

de PC machin. Au suivant.

Mardi 10 heures

Juste le temps de constater le plantage d'un serveur NT. Quelqu'un

a vraisemblablement eternue devant, c'est tres sensible comme

systeme. Bon, reset, redemarrage, la routine quoi.

Deuxieme coup de telephone "Tu n'aurais pas cinq minutes des fois, il

se passe parfois des choses curieuses sur ma machine".

Connaissant mon correspondant la seule chose curieuse dans tout cela

c'est le parfois, il est stupefiant que ce ne soit pas toujours.

C'est qu'il s'agit de la variete dite de "l'esthete taquin", epouvante

par l'uniformite il a installe sur sa machine tous les themes

possibles, le pointeur de souris est un calamar, le sablier une

horloge Comtoise, l'economiseur d'ecran qui se declenche toutes les

minutes est un jeu de baston intergalactique avec force sifflements et

explosions. Car il a bien evidemment une carte son.

C'est indispensable pour reproduire le rire de Johny Hallyday

selon les Guignols de l'info, rire qui accompagne les messages

d'avertissement. Tout cela est un peu perturbant.

Ayant de surcroit acces a l'Internet il a recupere et installe

tous les sharewares possibles, il n'y a plus aucune piece d'origine

sur sa machine, il a tout remplace et il est seul a pouvoir s'en

servir. Il est assez surprenant qu'il ne soit oblige de rebooter sa

machine qu'une fois par heure. Je suis peut-etre injuste envers

PetitMou.

A l'interieur de tout grand logiciel il en existe plusieurs petits qui

ne demandent qu'a sortir, la c'est la grande evasion, il suffit de

coller l'oreille contre le boitier pour les entendre se carapater.

Tout ce joli monde doit se battre en permanence pour prendre le

controle du systeme. C'est un cas desespere. Je m'en sort lachement

en lui disant d'aller recuperer sur www.crap.com la derniere version

de son anti-virus/gestionnaire de fichiers/explorateur/compacteur-

/logiciel de sauvegarde/editeur de textes/navigateur internet, et

me tire vite fait sans toucher a la souris de peur de declencher

un Tchernobyl dans sa machine. Au suivant.

Mardi 11 heures

De retour dans mon bureau je constate le plantage d'un autre serveur

NT, par solidarite avec le premier sans doute. L'instinct gregaire ou

le debut d'un mouvement de revendications. A surveiller.

Autre coup de telephone, en provenance d'une espece bien particuliere,

la variete qui se shoote a la presse informatique, on ne dira jamais

assez les ravages que cela peut provoquer. Stratege planetaire, il

m'explique comment l'introduction de Java dans les entreprises va

revolutionner la facon dont nous envisageons l'informatique.

Comment Sun va bouffer Microsoft a condition qu'Oracle s'allie

avec Apple et que Compaq ne vienne pas jouer les trouble-fete.

Il me predit la mort prochaine d'Intel victime de ses challengers,

et ecrase sous son gigantisme.

Au bout d'un moment atterre par toutes ces apocalypses a venir,

je ne sais plus tres bien ou j'habite et c'est legerement comateux

que je raccroche en esperant ardemment que tout cela voudra

bien patienter jusqu'a ma retraite.

Mardi 13 heures

Coup de telephone angoissee en provenance d'une secretaire,

"Quand je lance mon Word avec un document que j'ai tape hier,

j'ai le message suivant; cette application va s'arreter car

elle a effectuee une operation non conforme", je suis tente

de lui repondre qu'il s'agit la d'un fonctionnement normal

de l'application, mais je m'abstiens. Son desarroi est sincere

et la perte de plusieurs heures de travail ne porte pas a rire.

Bon en route vers de nouvelles aventures. Cette charmante

personne au demeurant, appartient a la categorie de ceux

qui considerent l'introduction de l'informatique dans leur

quotidien comme une calamite. L'espece de truc ronronnant

qu'on lui a pose sur son bureau est pour elle, visiblement habite par

un esprit hostile et rebelle a toute collaboration avec le genre

humain. Elle a bien essaye de l'apprivoiser en le banalisant, en

installant un pot de fleurs sur le boitier et la photo de ses gosses

sur l'ecran, mais rien n'y fait, habite d'une vie propre

il s'ingenie a lui pourrir l'existence.

Elle serait je crois soulagee, si je suspendais des

gousses d'ail et des crucifix au plafond et

apsergeait sa machine d'eau benite, c'est le cote

chaman de la profession.

A la vingtieme tentative je reussis a charger

son document sans declencher l'infamant message

de vacances pour cause de non conformite des operations

effectuees par l'application, il s'agissait d'un tableau

coupe par un saut de section, quelque chose de tellement

grave selon Microsoft que cela meritait un plantage radical.

Peut-etre qu'une destruction totale de la machine aurait

ete plus appropriee, je les trouve un peu laxistes ces temps ci.

Probleme corrige. Au suivant.

Mardi 15 heures.

De suivant il n'y en eu point ce jour la, je terminais

ma journee tranquillement entre deux reboot de serveur NT,

et mes travaux sur la reconversion d'un Vax en calculette.

j'en etais a la soustraction, je ne desesperais pas d'arriver

a la division a l'horizon 2005.

J'aurai certainement besoin de 512 megas de memoire

vive supplementaire pour l'implementer, c'est le directeur

financier qui va encore raler.

C'est une certitude demain amenera son nouveau lot de victimes.

Si tous ces gens savaient qu'au fond je ne maitrise guere

plus qu'eux tout cela, que le metier est de bien peu de

secours quand Word ou Excel ou que sais-je se bauge

lamentablement, que le temps ou une entreprise vivait

sur des applications maisons est definitivement revolu.

Bah je fais comme si je dominais, c'est ce qu'ils attendent de moi,

c'est le cote charlatan du metier.

Et puis ils ont au moins quelqu'un d'identifie a engueuler.

Quant a moi je m'endors tous les soirs en revant aux

tortures que je ferai subir a Bill Gates s'il venait

a me tomber sous la main. C'est le cote psychopathe

du metier.

jdC

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